Перевірка чорних списків
Перевірка DNSBL показує, чи значиться IP-адреса або домен зараз у спам-списку, до якого поштові сервери звертаються перед прийманням повідомлення. Регулярна перевірка ловить потрапляння до списку рано — до того, як воно почне непомітно псувати доставляння пошти.
Приклади: google.com, wikipedia.org, example.com, 1.2.3.4
Як читати результат
Кожен рядок — це один блок-лист. 'У списку' означає, що цей блок-лист зараз позначає адресу; 'Не в списку' означає, що там вона чиста. Потрібно, щоб усюди було чисто.
Деякі блок-листи майже не враховуються поштовими провайдерами; інші, як Spamhaus, перевіряють майже всюди. Одного запису у великому списку може вистачити, щоб відхилити вашу пошту.
Репутація змінюється. Чиста перевірка сьогодні не гарантує завтрашній день, а запис може з'явитися тієї миті, коли блок-лист відреагує на хвилю спаму. Перевірте знову, якщо доставність впаде.
Як працюють чорні списки
Блок-лист (DNSBL) — це опублікований перелік IP та доменів, які сервіс визнав джерелом спаму чи зловживань. Поштові сервери запитують його через DNS за мілісекунди, перш ніж прийняти лист.
Вони дозволяють приймальному серверу відхилити відомих поганих відправників, перш ніж витрачати щось на обробку листа. Для більшості пошти в інтернеті це перша лінія захисту від спаму.
Незалежні оператори, кожен зі своїми правилами внесення та охопленням: Spamhaus, Barracuda, SpamCop, SORBS та інші. Цей інструмент перевіряє близько тридцяти з них одночасно.
Чому адреса потрапляє у список
Справжній спам — очевидна причина, але на спільному хостингу шумний сусід на тому самому IP може призвести до того, що вся адреса потрапить у список разом із вами.
Зламана поштова скринька чи зламаний сайт, який тихо розсилає спам, — одна з найпоширеніших причин, і це вноситиме вас у список знову, доки ви не закриєте пролом.
Відсутні або пошкоджені SPF, DKIM та DMARC роблять вашу пошту схожою на підроблену, що деякі блок-листи вважають приводом для внесення у список.
Цілком нова відправна IP не має репутації, на яку можна спертися, а повторно видана може успадкувати репутацію того, хто володів нею до вас.
Як вийти зі списку
Вихід зі списку, перш ніж ви зупинили спам, просто поверне вас туди, часто швидше. Спершу знайдіть зламаний обліковий запис, закрийте відкритий релей або полагодьте записи автентифікації.
У більшості блок-листів є форма самостійного видалення після усунення проблеми, а деякі прибирають запис автоматично після періоду затишшя. Spamhaus і Barracuda обидва приймають прямі запити.
Видалення може дійти до серверів, які його кешують, за хвилини або дні. Відновлюйте репутацію, надсилаючи чисту, очікувану пошту рівним темпом, а не раптовим сплеском.
Блок-листи, які ми перевіряємо
- Spamhaus
- Найбільш довірений блок-лист. Запис тут досягає майже кожного великого поштового провайдера.
- Barracuda
- Репутаційний список Barracuda, до якого звертається їхня велика база поштових пристроїв.
- SpamCop
- Керується Cisco та ґрунтується на скаргах користувачів на спам; записи спливають досить швидко, щойно скарги припиняються.
- SORBS
- Давно діюча родина списків, що охоплює джерела спаму, відкриті релеї та захоплені діапазони.
- Abusix
- Комерційний репутаційний сервіс, який використовують багато провайдерів та інструментів безпеки.
- SpamRATS
- Націлений на IP, що поводяться як заражені або неправильно налаштовані поштові вузли.
- SURBL
- Список на основі доменів, який позначає посилання, помічені у спамі, а не лише відправні IP.
- SenderScore
- Оцінка репутації від 0 до 100 для відправної IP, за якою вирішують, скільки її пошти прийняти.
Часті запитання
Що таке DNSBL?
DNSBL, або чорний список на основі DNS, — це база IP-адрес і доменів, на які скаржилися через спам чи інший зловмисний трафік. Поштові сервери опитують такі списки в реальному часі й можуть відхиляти або позначати повідомлення від усього, що в них значиться.
Що робити, якщо я в чорному списку?
Спершу усуньте першопричину: відкритий релей, зламаний обліковий запис чи неправильно налаштований поштовий сервер, що розсилає небажані повідомлення.
Потім подайте запит на виключення оператору конкретного списку; більшість публікує власну процедуру, і видалення з одного списку не прибирає вас автоматично з інших.
Чи справді важливо потрапити лише до одного чорного списку?
Залежить від того, який це список і хто ним користується.
Потрапляння до списку, на який підписані великі поштові провайдери, може спричинити реальні проблеми з доставлянням, а потрапляння до малого чи маловживаного списку може майже ні на що не впливати.
Перевірка кількох списків одразу показує, які з них справді стосуються вашої ситуації.
Чому моя IP у чорному списку?
Зазвичай тому, що пошта з неї, або від сусіда, який ділить цю IP, виглядала як спам, або зламаний обліковий запис щось розіслав. Нові та повторно видані IP теж потрапляють у список просто через відсутність історії.
Як вийти з чорного списку?
Усуньте те, що спричинило запис, потім скористайтеся формою видалення цього блок-листа. Деякі очищаються самі після періоду затишшя. Вийдете зі списку, не усунувши причину, — і швидко повернетеся.
Скільки триває вихід зі списку?
Від хвилин до кількох днів. Блок-лист прибирає вас досить швидко; затримка — це інші сервери, які наздоганяють у міру того, як спливають їхні кешовані копії.
Чи справді важливий один чорний список?
Залежить від того, який. Малозначущий список, до якого звертається мало серверів, сильно не зашкодить. Запис у Spamhaus сам собою може відхилити велику частку вашої пошти.
Чи зупинить потрапляння у список мою пошту?
Може. Приймальний сервер, який звертається до списку, у якому ви є, може відхилити ваші листи або надіслати їх у спам. Чи позначиться це, залежить від того, які списки вас позначають і яким із них довіряють ваші одержувачі.